Hotel Marketing Dashboard: i 20 numeri che il direttore dovrebbe vedere ogni settimana
Una Hotel Marketing Dashboard efficace non deve mostrare decine di vanity metrics, ma pochi KPI collegati alle decisioni. Occupancy, pickup, ADR, Net RevPAR, Co…
Hotel Data Warehouse: unire PMS, CRM, Booking Engine, Advertising e Revenue
Un Hotel Data Warehouse centralizza e riconcilia i dati provenienti da PMS, CRM, booking engine, advertising, revenue management e finance. Permette di costruir…
First Party Data Hotel: trasformare i dati proprietari in vantaggio competitivo
I First Party Data non sono soltanto un database marketing. Se integrati con PMS, CRM, booking engine e finance possono diventare un asset commerciale capace di…
Marketing Attribution Hotel: perché il Last Click attribuisce il merito al canale sbagliato
Il Last Click assegna tutto il merito all’ultimo touchpoint prima della prenotazione, ma spesso ignora i canali che hanno creato domanda e influenzato il client…
Dal RevPAR al Net RevPAR: misurare ciò che rimane realmente nell’hotel
Il RevPAR misura la revenue prodotta per camera disponibile, ma non considera il costo necessario per generarla. Il Net RevPAR corregge la performance per commi…
Profit per Booking: il KPI che manca a molti report alberghieri
Il Profit per Booking misura quanto valore economico produce realmente ogni prenotazione. Collegando Gross Revenue, Net Revenue, Cost of Sales, CAC, costi varia…
Marketing Efficiency Ratio hotel: quanto fatturato produce ogni euro commerciale
Il Marketing Efficiency Ratio misura la produttività economica della macchina commerciale di un hotel. Collegando revenue, costi commerciali, Net Revenue, CAC e…
Quanto può permettersi di spendere un hotel per acquisire una nuova prenotazione
Non esiste un CAC ideale valido per tutti gli hotel. Il costo massimo sostenibile per acquisire una nuova prenotazione dipende da contribution margin, Length of…
Net Revenue per canale: perché 200 € su Booking non valgono 200 € diretti
Il prezzo lordo di una camera non coincide con il suo valore economico. Commissioni OTA, advertising, booking engine, sconti e costi di acquisizione modificano …